Informativa privacy

Il titolare del trattamento è Carlos Brugal SRL, codice fiscale 133052733, con sede in Tamboril, República Dominicana.

Per qualsiasi cosa riguardi i tuoi dati scrivi a [email protected] o chiama il (809) 942-0402.

Dal modulo di contatto: nome, email, telefono se ce lo lasci, e quello che ci scrivi. Ci serve per risponderti, e per nient'altro.

Da un ordine: anche indirizzo e città di consegna, necessari per portarti il pacco e per gli obblighi fiscali. Col primo ordine ti creiamo una scheda cliente, così la volta dopo non riscrivi tutto.

Dalla newsletter: solo l'indirizzo email, e solo se la chiedi tu.

Dal server: indirizzo IP, data e ora della visita e tipo di browser, per sicurezza e per capire cosa non funziona.

Contiamo quante persone entrano nel sito con uno strumento nostro, ospitato sul nostro server: non usiamo Google Analytics né altri che mandino i tuoi dati altrove. Per questo il sito non ti chiede il permesso di misurare — non c'è niente da consentire.

Non conserviamo il tuo indirizzo IP. Viene usato solo nell'istante della visita, per due cose: creare un identificativo di sessione da cui non si può tornare indietro, e ricavare il paese e la città approssimativi (per esempio «Repubblica Dominicana, Santo Domingo»). Poi viene buttato: nel nostro database non esiste nessuna colonna con indirizzi IP.

Quello che resta salvato è questo e nient'altro: un identificativo di sessione senza nome, la pagina visitata, la data, paese e città approssimativi, il tipo di dispositivo, il browser e la lingua. Nessun cookie, nessuna profilazione, e non ti si segue da un sito all'altro.

L'identificativo di sessione non dura da un giorno all'altro: se torni domani, per il contatore sei una visita nuova. Quindi il numero delle «persone» è una stima per eccesso, non un conteggio di individui — ed è il prezzo di non identificare nessuno.

Sul sito c'è un assistente automatico che funziona con l'intelligenza artificiale. Non è una persona: quando gli scrivi stai parlando con un programma, e te lo diciamo prima che tu cominci.

Quello che gli scrivi viene inviato a un fornitore di servizi di intelligenza artificiale che genera la risposta per nostro conto. I messaggi non vengono usati per addestrare modelli. Non scrivere nella chat dati che preferisci non condividere: per parlare con una persona ci sono il modulo e il telefono.

L'assistente ti dà informazioni su prodotti, prezzi e spedizioni. Non prende decisioni che ti riguardano, non conclude contratti al posto tuo e non sostituisce la risposta del team: se una cosa non torna, decide una persona.

Per risponderti e gestire un ordine: il contratto e i passi che chiedi tu prima di concluderlo.

Per gli obblighi fiscali e contabili: la legge.

Per la newsletter e i cookie non necessari: il tuo consenso, che puoi revocare quando vuoi.

I messaggi senza seguito si cancellano dopo 24 mesi. Le conversazioni dell'assistente si conservano 12 mesi, per poter controllare cosa ha risposto. I documenti fiscali, per il tempo previsto dalla legge.

I fornitori tecnici che ci permettono di lavorare: chi ospita il sito, chi manda le email, il corriere che consegna e il fornitore di intelligenza artificiale dietro l'assistente. Ognuno tratta i dati per nostro conto e solo per quel compito.

Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno per scopi propri.

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, portarli via o opporti al trattamento. Scrivi a [email protected]: risponde una persona, non un modulo.

Nella Repubblica Dominicana la norma applicabile è la Ley 172-13. Se scrivi dall'Unione Europea si applica anche il Regolamento (UE) 2016/679, e puoi presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese.

Questo sito vende prodotti del tabacco: per entrare e per comprare bisogna avere 18 anni compiuti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.